杰克“快反王”和“過梗王”相繼推出后，圍繞產品及其背后的技術突破，行業內外都有很多相關討論，比如“所謂的厚薄通吃，是否真正能做到？”，再比如“機械結構如何跟AI相結合？”等等。

在不久前參與杰克媒體日活動期間，全國縫制設備工業信息中心特地專訪了杰克股份研發管理部副總經理、總政委徐永明。他在縫機行業工作25年，長期從事并領導杰克平、包、繃三機產品的研發。小到一個結構的改進，大到全新產品的開發，他基本上都親身參與，也見證了杰克三機研發的創變歷程。

徐永明（左一）2005年進入杰克研發部門工作

產品研發是以用戶為中心

杰克產品研發思維的進化和升維，源自2006年。

這一年，杰克領行業之先，繼華為之后（華為是在1999年），開始將IPD（集成產品開發）流程管理模式導入到企業的產品開發體系。徐永明全程參與了杰克IPD系統的導入和持續迭代升級。

他說，早些年的時候，大家基本上都以內部的思維在做產品研發，“其實就是想當然，覺得這個產品可以，只要確定干什么了，馬上去干，是一種純開發模式。原來一個開發周期，比如說300天，可能其中280天或290天都在做開發工作，對產品進行定義的時間其實很少。”

這也是造成以前很多產品開發最終不太成功的原因之一。客戶真正想要什么？什么樣的產品對客戶來說是有價值的？杰克將視線轉向了IPD——一個已被實踐檢驗過的成功的研發方法。

產品研發要以用戶為中心，聚焦客戶核心痛點

徐永明2005年進入研發部門工作，隨著杰克先后四次導入IPD，他基本全程參與了新的產品開發體系的打造，“整個過程我感受比較強的，一是開發體系不是一個研發部門的事情，還要把營銷等納入進來，從前端定義產品開始就協同作戰。二是一切工作的原點都圍繞客戶，也就是說，客戶要什么我們就開發什么，客戶最大的痛點是什么我們就干什么，技術研發也要做到精準而高效”。

如今，杰克一款爆品的誕生，無論是快反王還是過梗王，不僅研發周期大幅縮短，而且成功的概率非常高。

“早期開發產品的成功率不高。哪怕到產品臨上市了，還有很多問題要去修復。現在比如我們今年推出的過梗王，從立項開始到產品上市只用了200多天，其中大部分時間是在定義產品，開發的時間實際上并不長。也就是說，其中80%-90%的時間，是在搞清楚客戶到底要什么。顯然，現在開發的質量遠遠比之前要高，基本上可以做到‘上市即上量’。”

快反王可快速識別面料并精準發送指令

傳統品類還有巨大的提升空間

在自動化設備大行其道的今天，杰克近幾年卻在持續聚焦三機，無論是快反王，還是過梗王，都被賦予了新的技術內涵和商業價值，還被打造成了年度爆品，這說明什么？

“傳統的三機，可以提升的地方其實還有很多，只是大家都感覺習以為常了。”徐永明說，“比如說小到一個針板，一個壓腳，其實都有很多的痛點有待解決。很多行業專家都知道，針板要換，硬件要換，那怎么做到針不用換呢？縫紉機上那么多易損件，它們真是易損嗎？能不能做到不易損？我們原來所謂的‘存在的合理’，并不代表真正就是合理。”

過梗王就是為解決客戶痛點問題而生

目前，服裝企業用戶在生產過程中的痛點，基本上聚焦于提高工效和替代人工上，于是就產生了對自動化設備和自動化縫制單元的強烈需求。但自動化發展的基礎還是傳統的單機。因為所有的自動化技術都是建立在單機技術之上進行改進和升級的。沒有單機的技術積累，就沒有自動化技術的發展。

所以在徐永明看來，不管未來自動化和智能化如何發展，平包繃單機的基本性能，必須要保證在全自動化或無人化環境下的自適應性和高穩定性。

以前在服裝大批量生產的時代，對縫紉機的要求主要是高效率和低成本，尤其是針對某一特定類型的縫制工作，縫紉機往往設計得較為專一。但是在現在小單快反的服裝生產時代，縫制設備不僅要能滿足生產效率的需求，還要兼顧靈活性、多功能性和智能化，這也是快反王和過梗王誕生的產業背景。

大力猿電機運轉示意圖

特別是AI技術的發展，也給傳統的研發模式帶來一些挑戰。

徐永明說，原來傳統的研發，基本上就是基于對硬件結構的改變，但是現在的設備在面對厚、薄、彈、硬等混搭面料時，“如果真正要做到不需要調機的話，一定要實現軟硬件的結合。原來傳統的機械結構是很難變的，而我們要做的，就是從大量的底層數據中找到軟件可以去控制的點，另外縫紉機的一些機構（如送料、挑線、壓腳等）也必然會融入一些電子化結構，因為只有在實現電子化和智能化之后，它才能有跟軟件結合的可能。”

快反王和過梗王就是杰克在軟硬件結合上的創新實踐。

以“厚薄通吃”為例，如果單純基于傳統機械結構的話，很難做到這一點。“我們除了機械本身做了基礎研究之外，其實還有很大部分是軟硬件之間的整合和結合，實現了一些設計改進，未來可能這個重度會越來越高。”

此外，徐永明說，現在對縫紉機技術的研究，很重要的一點是要跟工藝結合，要懂應用場景，做硬件的要懂一些軟件知識，做軟件的也一定要懂場景，懂大數據里那些參數細微變化背后的原因。

持續強化對底層邏輯的研究

“任何時候，老的品類一定還有巨大的改變和創新的空間，關鍵問題是你有沒有找到它。”徐永明說，時代在進步，產品也一定在進步。

“縫紉機行業里的痛點其實還有很多，只是大家都沒有去深入挖掘。單就三機而言，也還有大量的痛點，真正找到這些痛點背后的本質原因，并進一步去做研究，才是我們應該做的。

他說，最近幾年來，杰克一直在針對縫紉機基礎結構的底層邏輯進行大量研究，只有掌握了它的底層邏輯，然后才能與軟硬件進行匹配，并結合客戶的痛點和場景進行改變和創新，這其實還是很重要的。

所以我們看到，杰克這幾年其實一直在為其“成套智聯解決方案提供商”的角色定位強基礎、補短板，因為只有把基礎的三機產品打造得更穩定、更智能，才能為成套智聯的整廠解決方案保駕護航。

杰克的智慧之一—“九腦章魚”AI芯片

談到接下來三機研發方面的計劃，徐永明表示，未來快反王和過梗王還會繼續迭代，至于明年打什么爆品，“我們還要看客戶真正需要什么，內部再去判斷之后適合推出什么產品。其實爆品杰克每年都會去做，除了每年6月16日的核心爆品之外，還有其它品類的一些小爆品”。

其實爆品和爆品的營銷只是表象。杰克爆品戰略成功的背后，是對三機傳統品類的大量基礎性研究，是對縫紉機升級創新的與時俱進的深刻理解，是對“為客戶創造真正的價值”的生動詮釋。