在當前疫情及經(jīng)濟形勢的影響下，伴隨著市場和服務(wù)的日益細化，客戶對產(chǎn)品的需求更加多元化，服務(wù)也在隨之升級。進入十一月以來，朗進的售后服務(wù)人員輾轉(zhuǎn)于福建、廣東、江西、山東等地，對客戶進行回訪。

機器如果出現(xiàn)問題或故障，會直接影響客戶的生產(chǎn)和銷售，售后服務(wù)對機器進行日常維護，了解機器的運行情況，保證機器的正常工作，技術(shù)人員在進入到工廠之前會提前和客戶溝通好，做好準備工作，進入工廠以后首先會和機器操作人員進行交流，對其進行一些簡單的機器方面的知識講解和技術(shù)的指導培訓，使其可以更好的操作機器。

其次，技術(shù)人員會測試機器的運作情況，對機器的幾大模塊逐一進行檢查，個別需要更換的零件和客戶溝通，給機器加油、清理殘留的絨毛及雜物，并對機器進行日常保養(yǎng)。

朗進始終秉承著“客戶滿意100%”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和質(zhì)量，為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。