德國(guó)“隱形冠軍”底氣十足：對(duì)創(chuàng)新義無(wú)反顧，對(duì)資本力量敢于說(shuō)“不”！
“德國(guó)的特種部隊(duì)是我們的客戶(hù)，德國(guó)飛行和潛水愛(ài)好者中，很多也是我們的客戶(hù)?！痹诘聡?guó)法蘭克福的辛恩特制鐘表公司(SINN)的辦公樓中，年過(guò)七旬的CEO施密特(LotharSchmidt)第一次面對(duì)來(lái)自中國(guó)的媒體。
與名揚(yáng)世界的瑞士表不同，這款地道的“德國(guó)制造”手表從不打廣告，依靠著口碑效應(yīng)在特種表領(lǐng)域發(fā)力，在世界鐘表行業(yè)獨(dú)占一席。在德國(guó)，寶馬、大眾、西門(mén)子等知名的跨國(guó)企業(yè)固然是工業(yè)大鱷，但主宰德國(guó)市場(chǎng)的卻是類(lèi)似于辛恩這類(lèi)并不廣為人知的中小企業(yè)。它們?cè)谫Y本市場(chǎng)的起起伏伏中一直悄然成長(zhǎng)，于默默無(wú)聞中成為了市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
根據(jù)歐洲委員會(huì)定義，員工少于500人、年銷(xiāo)售額小于5000萬(wàn)歐元或總資產(chǎn)小于4300萬(wàn)歐元(約合3.3億元人民幣)的企業(yè)為中小型企業(yè)。記者從德國(guó)聯(lián)邦外貿(mào)與投資署(GTAI)得到的最新數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)占據(jù)了德國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.5%，公司凈產(chǎn)值約占德國(guó)境內(nèi)所有企業(yè)的53.5%，同時(shí)，中小企業(yè)還承擔(dān)了德國(guó)就業(yè)人數(shù)的58.3%?？梢?jiàn)，德國(guó)的中小企業(yè)已名副其實(shí)地成為德國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱。
德國(guó)聯(lián)邦外貿(mào)與投資署的數(shù)據(jù)顯示，按行業(yè)細(xì)分，德國(guó)的這些中小型企業(yè)主要活躍在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，其中貿(mào)易領(lǐng)域占據(jù)25%，B2B領(lǐng)域占據(jù)21%，B2C領(lǐng)域約為19%。以地域來(lái)看的話，這些中小型企業(yè)主要聚集在德國(guó)的西部與南部地區(qū)。其中，漢堡匯聚了最多的中小企業(yè)，每10萬(wàn)居民中就有5658家中小企業(yè)，遠(yuǎn)高于德國(guó)的平均水平(4195家)。首都柏林則每10萬(wàn)居民中擁有5008家中小企業(yè)，位居第二。
而在德國(guó)的這些中小企業(yè)中，還隱藏著一批極具競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)。它們的產(chǎn)品質(zhì)量精良，具有說(shuō)一不二的定價(jià)權(quán)，在全球某一細(xì)分領(lǐng)域占有最高的市場(chǎng)占有率，是某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的王者。同時(shí)，它們還不愁客戶(hù)，幾十年甚至上百年由一個(gè)家族健康、穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)。
為此，德國(guó)管理學(xué)教授赫爾曼·西蒙(HermannSimon)早在1986年就給它們?nèi)×艘粋€(gè)獨(dú)特的名字：隱形冠軍。他對(duì)“隱形冠軍”企業(yè)的定義是：全球市場(chǎng)占有率第一或第二；年產(chǎn)值在20億歐元左右；鮮為大眾所知。而西蒙本人也由此被稱(chēng)為德國(guó)的“隱形冠軍之父”。
在斯圖加特市郊輾轉(zhuǎn)了近40分鐘后，記者來(lái)到了液壓缸行業(yè)中的隱形冠軍——德國(guó)漢臣(HerbertHnchen)位于斯圖加特的魯伊特(Ruit)地區(qū)的總部。若不是憑借一個(gè)醒目的公雞(公司Logo)標(biāo)志，這棟約7層的小樓就隱沒(méi)在周邊的普通工廠樓房之中了。
起家于1925年的漢臣公司如今已傳承到家族第三代手中。接待記者一行的是公司的銷(xiāo)售與采購(gòu)負(fù)責(zé)人史戴芬·漢臣(StefanHnchen)。據(jù)他介紹，他的哥哥負(fù)責(zé)技術(shù)領(lǐng)域，他的妹妹負(fù)責(zé)公司的商務(wù)業(yè)務(wù)。
在95年的發(fā)展歷程中，漢臣從發(fā)動(dòng)機(jī)維修任務(wù)逐漸拓展到液壓缸生產(chǎn)制造領(lǐng)域，并通過(guò)在該領(lǐng)域的深耕，借助漢諾威工業(yè)展等行業(yè)平臺(tái)，發(fā)布液壓缸產(chǎn)品目錄等形式，從而決定了漢臣在液壓缸行業(yè)的翹楚地位。
與漢臣類(lèi)似，辛恩也是一家鐘表行業(yè)界的隱形冠軍。在以斯沃琪(Swatch)、歷峰集團(tuán)(Richemont)、路威酩軒(LVMH)等為主導(dǎo)的鐘表行業(yè)中，辛恩另辟蹊徑，在飛行手表、潛水手表等特種表領(lǐng)域發(fā)力，在世界鐘表行業(yè)中占據(jù)了一席之地。用施密特的話來(lái)說(shuō)，“好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話”。
目前，諸如漢臣、辛恩等隱形冠軍企業(yè)在德國(guó)有1707家，德國(guó)也由此在全球范圍內(nèi)成為隱形冠軍企業(yè)數(shù)量最多的國(guó)家；美國(guó)擁有366家，位居第二；日本則以220家位居第三。
被問(wèn)及如何看待上市以及對(duì)資本市場(chǎng)的態(tài)度時(shí)，接受記者采訪的德國(guó)隱形冠軍企業(yè)負(fù)責(zé)人均給出了驚人默契的一致答案：從沒(méi)想過(guò)上市。
在他們看來(lái)，“活下去”比什么都重要，因此他們不會(huì)純粹追求利潤(rùn)，因?yàn)椤百Y本來(lái)了，麻煩和謠言就接踵而來(lái)”。
盡管施密特沒(méi)有對(duì)記者透露去年辛恩公司的營(yíng)收情況，但他表示，公司的銷(xiāo)售額每年以7%~10%的速度增長(zhǎng)，“雖然這一幅度與大企業(yè)不能相比，但對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是相當(dāng)穩(wěn)定的水平，是可控的增幅。”
施密特強(qiáng)調(diào)，不可否認(rèn)，做大做強(qiáng)，對(duì)所有企業(yè)都有誘惑力。“但有一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：這是不是健康的增長(zhǎng)？”施密特說(shuō)。
施密特表示，去年公司大樓經(jīng)歷翻修，資金到了捉襟見(jiàn)肘的地步，他也曾考慮過(guò)將公司轉(zhuǎn)變?yōu)楣煞葜啤?strong>但好在德意志銀行對(duì)于中小企業(yè)優(yōu)渥的貸款條件，幫助企業(yè)渡過(guò)了難關(guān)。
德國(guó)安聯(lián)工業(yè)4.0(由巴符州經(jīng)濟(jì)事務(wù)部發(fā)起并資助的機(jī)構(gòu))巴符州代表馬蒂斯博士(KatharinaMattes)告訴記者，企業(yè)一上市，一切會(huì)為之改變，比如為業(yè)績(jī)擴(kuò)張、為業(yè)績(jī)遷廠、為業(yè)績(jī)裁人等，甚至還要按上市條例，必須公開(kāi)專(zhuān)利技術(shù)，“并不是所有中小企業(yè)都能應(yīng)對(duì)這些變化”。
這一點(diǎn)也得到了施密特的認(rèn)同?！芭c大企業(yè)相比，作為中小企業(yè)，我們不能犯錯(cuò)誤，一旦犯錯(cuò)誤就可能破產(chǎn)?！笔┟芴貙?duì)記者強(qiáng)調(diào)，“我們寧愿把盈利的資金投入公司的再發(fā)展，我們需要穩(wěn)定的發(fā)展。”
與辛恩不同，財(cái)力雄厚的漢臣并不擔(dān)心資金問(wèn)題。公司網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，漢臣2018年的銷(xiāo)售額達(dá)2000萬(wàn)歐元?！凹幢阌胸?cái)務(wù)危機(jī)，我們有能力獨(dú)立應(yīng)對(duì)?！笔反鞣腋嬖V記者。他指出，公司近10年發(fā)展中，僅有2次得到政府扶持：一次是2009年金融危機(jī)期間，漢臣在工廠短期傭工方面得到了政府幫助；另一次則是在2015年的研發(fā)創(chuàng)新階段。不過(guò)，他強(qiáng)調(diào)，即便是得到政府的扶持，但金額并不多。
漢臣的液壓缸
與此同時(shí)，漢臣的海外布局也不盲目追求擴(kuò)張。至今，公司僅在瑞士、法國(guó)和中國(guó)上海設(shè)立子公司。
德國(guó)最古老的私人銀行邁世勒銀行有著300多年歷史，其現(xiàn)任掌門(mén)人弗里德里?！ゑT·邁世勒曾說(shuō)過(guò)，他們的祖訓(xùn)是“欲速則不達(dá)”，即穩(wěn)健第一、速度第二。當(dāng)然，穩(wěn)健不意味著守舊。不急于海外市場(chǎng)擴(kuò)張、不求上市圈錢(qián)，德國(guó)隱形冠軍在各自行業(yè)內(nèi)穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時(shí)，也深諳創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。
作為液壓缸領(lǐng)域的行業(yè)翹楚，用史戴芬的話來(lái)說(shuō)，漢臣在交到了第三代領(lǐng)導(dǎo)者手上之際，也繼承了相同的先驅(qū)精神以及對(duì)一流品質(zhì)的熱情追求。在2015年漢諾威工業(yè)展上，漢臣首次展示了一款名為H-CFRP的新型材料。這一研發(fā)成果也使得漢臣摘取了德國(guó)埃斯林根(Esslingen)地區(qū)2015年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)桂冠。此后每年，漢臣都有相關(guān)個(gè)性化的產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
在扎根德國(guó)本土發(fā)展的同時(shí)，漢臣也密切關(guān)注液壓缸行業(yè)的新興市場(chǎng)格局。史戴芬強(qiáng)調(diào)，他觀察到了鋼鐵產(chǎn)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的變化，表示漢臣不會(huì)激流勇退，而是將繼續(xù)在這個(gè)龐大的市場(chǎng)中找尋新的機(jī)遇。
他告訴記者，2018年，漢臣已通過(guò)合作伙伴參與中國(guó)的國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)C919的研發(fā)，比如將相關(guān)測(cè)試產(chǎn)品提供給C919，主要聚焦機(jī)翼、原件部件等結(jié)構(gòu)測(cè)試。當(dāng)然，史戴芬還表示，C919比空客小很多，相應(yīng)的壓力測(cè)試設(shè)備也會(huì)本地化。此外，漢臣還與中國(guó)的萬(wàn)達(dá)集團(tuán)在影院建設(shè)方面進(jìn)行相關(guān)基建測(cè)試。
而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的鐘表行業(yè)，辛恩更是把創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的靈魂。“競(jìng)爭(zhēng)，是我們與對(duì)手抗衡的法寶之一?！?/span>施密特說(shuō)道。在辛恩近60年的發(fā)展進(jìn)程中，尤其是在1994年接過(guò)了辛恩特制鐘表的擔(dān)子后，施密特引進(jìn)了新的方針，比如擴(kuò)大生產(chǎn)，研發(fā)出了自有的腕表型號(hào)和一系列創(chuàng)新性科技。高硬度防刮、無(wú)油擒縱科技、除濕技術(shù)、滴定技術(shù)、高度防磁技術(shù)等，都奠定了辛恩與其他鐘表業(yè)大集團(tuán)叫板的底氣。
也正是這些創(chuàng)新技術(shù)，使得辛恩的產(chǎn)品在德國(guó)特種部隊(duì)、航天航空人員、潛水愛(ài)好者等特殊群體中找到了市場(chǎng)?！案嗟难邪l(fā)，在未來(lái)。”施密特說(shuō)道，“研發(fā)總會(huì)遇到走不下去的階段，總有人會(huì)冷嘲熱諷，需要意志堅(jiān)持下去。可能大公司遇到這種情況后，會(huì)取消相關(guān)項(xiàng)目。但在中小企業(yè)，不會(huì)存在這個(gè)情況?！?br />
德國(guó)特種部隊(duì)GSG 9用表
波恩中小企業(yè)研究所(IfM)的數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)企業(yè)平均將銷(xiāo)售額的近11.9%投入研發(fā)。根據(jù)歐洲專(zhuān)利局統(tǒng)計(jì)，德國(guó)的人均專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量是法國(guó)的2倍、英國(guó)的5倍、西班牙的18倍。
在辛恩于法蘭克福的公司總部，記者看到了一款名為“金融市場(chǎng)”的辛恩手表。施密特很自豪地告訴記者，這是為法蘭克福金融市場(chǎng)量身定制的，比如表面有3個(gè)表盤(pán)，可以使金融市場(chǎng)人士在時(shí)間查詢(xún)方面無(wú)縫對(duì)接各個(gè)時(shí)區(qū)，諸如東京、紐約等國(guó)際金融市場(chǎng)。
談及未來(lái)，施密特表示一度曾擔(dān)心蘋(píng)果公司生產(chǎn)的iWatch智能手表會(huì)沖擊鐘表行業(yè)，但好在目前并沒(méi)有影響銷(xiāo)量，“其實(shí)，人工制造、特性化的機(jī)械表，是獨(dú)特的產(chǎn)品。任何量產(chǎn)的產(chǎn)品無(wú)法將其取代?！笔┟芴卣f(shuō)。
但他也表示，不能保證未來(lái)鐘表行業(yè)是否會(huì)萎縮?！拔液ε赂?jìng)爭(zhēng)，所以要做一些他人無(wú)法與我們競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品?！彼f(shuō)。
1. 讓美國(guó)人眼紅的勞工政策
德國(guó)人的薪水和各項(xiàng)福利比美國(guó)高出66%。
2015年，德國(guó)政府開(kāi)始發(fā)福利，其中一條就是每月最低工資定在大約1.1萬(wàn)人民幣。
德國(guó)這輛工業(yè)戰(zhàn)車(chē)對(duì)公民待遇保障又著實(shí)令人望塵莫及。德國(guó)經(jīng)濟(jì)被定義成世界上最健全的經(jīng)濟(jì)。是不是“最健全”很難說(shuō)，但德國(guó)式福利的確有很多可圈可點(diǎn)之處。
例如，如果德國(guó)工人不想兩地分居，勞動(dòng)局可以支付行李搬運(yùn)費(fèi)。又例如，父母雙方雙職工又要帶孩子，二人可以有一人申請(qǐng)帶薪假在家?guī)Ш⒆?，薪水為原工資65%。若一方無(wú)業(yè)，則可申請(qǐng)每月300歐元的補(bǔ)貼。這份福利叫“父母金”，是很多國(guó)家聞所未聞的。
2. 出手闊綽的德國(guó)企業(yè)
先不說(shuō)德國(guó)聯(lián)邦政府的態(tài)度，從企業(yè)層面來(lái)說(shuō)，與寒酸的最低工資相比，大多數(shù)德國(guó)企業(yè)給工人發(fā)工資時(shí)出手其實(shí)都很大方。
EM Motive主席Alex Humpert坦言，他們?cè)诘聡?guó)Hildesheim工廠一線工人的薪資按小時(shí)計(jì)，時(shí)薪大約在36歐元到40歐元之間。一周工作時(shí)間大約為40個(gè)小時(shí)。這樣計(jì)算下來(lái)，一名熟練技工的月薪約為6400歐元。
德國(guó)化工制造企業(yè)巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke博士解釋說(shuō)：“除了按照市場(chǎng)水平設(shè)定工資，巴斯夫承諾應(yīng)有的福利、個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)以及舒適的辦公環(huán)境。在很多國(guó)家，員工除了享受養(yǎng)老保障，還有補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，以及股份項(xiàng)目，也就是投資公司股份享受收益——這都是為了鼓勵(lì)員工做巴斯夫的‘老兵’?！?/p>
3. 獨(dú)有的員工關(guān)懷文化
在對(duì)寶馬的采訪中，我學(xué)會(huì)了一個(gè)新英文單詞，叫“人體工程學(xué)”。對(duì)于如何關(guān)懷工人，寶馬的廠房一直有口碑。在寶馬德國(guó)Dingolfing工廠，對(duì)于一些年齡大的工人更是貼心，從廠房設(shè)置到醫(yī)療護(hù)理，甚至理療師都有一條龍服務(wù)。
例如特殊的木地板，可以顯示更大字體的旋轉(zhuǎn)架顯示屏；為防止工人站立過(guò)久而隨處提供的舒適板凳；為防止員工閃到腰所做的可調(diào)整高度的貨架；為視力不好的員工加強(qiáng)照明度。在交班的間隙，工人們甚至可以在廠房?jī)?nèi)休息間里提供的便利床上小憩。
舉例：寶馬集團(tuán)有70%的員工都在德國(guó)工作。寶馬集團(tuán)的用人原則和人力資源計(jì)劃，基本可以與德國(guó)的情況相匹配。據(jù)寶馬的分析數(shù)據(jù)顯示：到2020年，德國(guó)工人的平均年齡50歲以上的比例將從15%增長(zhǎng)到超過(guò)35%。
4. 舍得對(duì)員工的未來(lái)進(jìn)行投資
所謂“投資”，不止是薪酬那么簡(jiǎn)單。給員工不斷學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，是很多德企的留人秘訣。
進(jìn)一步培訓(xùn)看起來(lái)是鼓勵(lì)員工“終身學(xué)習(xí)”，可在巴斯夫(BASF)集團(tuán)人力資源總裁Wolfgang Hapke看來(lái)，保障員工有終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是對(duì)巴斯夫未來(lái)的投資。對(duì)員工持續(xù)培訓(xùn)是為了未來(lái)的人力需求有所保障。
與很多優(yōu)質(zhì)德企一樣，巴斯夫集團(tuán)在金融危機(jī)時(shí)也沒(méi)有裁員，這是因?yàn)樗麄優(yōu)榱硕蛇^(guò)難關(guān)采取了很多措施，包括減少超時(shí)工作，控制成本，更靈活調(diào)動(dòng)人員。在路德維希港（Ludwigshafen），有600名雇員轉(zhuǎn)做臨時(shí)職位或者是調(diào)動(dòng)到其他崗位。